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成都廣告心情(二)——市場跟隨者?市場挑戰(zhàn)者?
作者:平沙逐浪 時間:2004-2-6 字體:[大] [中] [小]
成都的磨子橋是很著名的電腦市場,從人民南路跳傘塔到一環(huán)路磨子橋一帶,就聚集了百腦匯、東華電腦城、@世界和數(shù)碼廣場等數(shù)家大型電腦市場,規(guī)模之大是令人吃驚的;氐匠啥嫉牡谝患虑椋褪勤s到百腦匯好好的淘一番碟。
從家到磨子橋正好有55路車可以直達(dá),一下車就可以感受到巨大的誘惑。沖過馬路,正好看到了兩個路牌廣告,一左一右,都是以紅色做基調(diào)。我首先看到的是左面的廣告——原來是神州大眾卡新版的上市廣告,一個疑問涌上了心頭,咦,為什么移動在同一個地方上兩個相同的廣告呢?
朋友哈哈大笑,你眼睛有毛病吧。我說不會吧,只不過左面的廣告是話筒和耳機(jī),右面的廣告是嘴巴和耳朵,其他的字體設(shè)計(jì)和廣告語基本上一樣呀!朋友笑得更開心了,大哥,你的眼鏡度數(shù)又加深了吧,再仔細(xì)看看,右面廣告的廣告語是“處處敞開說 真正無限聽”!朋友的話讓我不得不再次審視這兩個廣告,細(xì)看之下,不禁大笑,原來左面的廣告是中國移動通信的新版大眾卡,右面的廣告是中國聯(lián)通的G網(wǎng)130風(fēng)行卡,但是為什么這兩個廣告如此近似呢?
從兩個廣告宣傳的內(nèi)容來看,幾乎一摸一樣,都是告訴消費(fèi)者每月23元接聽所有來電,贈送來電顯示,取消優(yōu)惠區(qū)限制,真正實(shí)惠通話每0.2元一分鐘。老實(shí)說,產(chǎn)品同質(zhì)化程度非常高。
我們知道,在資訊發(fā)達(dá)的今天,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象實(shí)在是太普及了,為此,營銷人和廣告人不得不努力的尋找新的突破口。記得臺灣一家廣告公司為豐田汽車所作的廣告,就是在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的逆境中,尋找到一個不一樣的思考點(diǎn),在廣告畫面上,你看不到整個汽車,只看到汽車的底部,那些黑黑的設(shè)備,廣告告訴你,豐田汽車注重每一個細(xì)節(jié)的完善,包括你看不到的地方!實(shí)在是精彩的觀點(diǎn),試想一下,哪個駕車人可以沒有事情,不借助任何外界設(shè)備去細(xì)細(xì)查看汽車底部呢?
另外一則臺灣廣告公司為日本NISSAN汽車所作的廣告,也有異曲同工之妙,一個男人走到一輛沒有人的NISSAN汽車前面,然后圍繞汽車開始左看右看,仔細(xì)欣賞著NISSAN汽車,不住為NISSAN汽車的完美感到驚嘆。最后他看看四周沒有人,就迅速的掏出鑰匙,在NISSAN汽車車身上劃出一道深深的痕跡,之后迅速逃匿了。很搞笑的一則廣告,沒有和其他汽車一樣,去訴求性能或者駕駛的感受,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,換了一個角度來看待問題,讓消費(fèi)者和目標(biāo)受眾耳目一新。
也許你會說,哎呀,你講的是國外,中國消費(fèi)者不會接受的,他們需要直接的廣告。不錯,消費(fèi)者需要直接明確的廣告,特別是在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的今天。當(dāng)你作為消費(fèi)者,左手拿著統(tǒng)一綠茶,右手拿著康師傅綠茶的時候,你可以真正的喝出它們有什么不同嗎?我想恐怕不行,這就是產(chǎn)品同質(zhì)化的結(jié)果。但是他們的廣告卻有明顯的區(qū)別,大家一定會記得那個為了心愛女孩,用康師傅綠茶瓶子掛滿冬天枯樹的男孩子吧,你一定會為他的真情所感動。也許有一天,你也會為心儀的女子而用心去做好一件事情的。
也許你會說,哎呀,說了半天,你還是沒有說清楚什么,老說些和電信無關(guān)的東西,看來你是不了解電信行業(yè)。是嗎?當(dāng)我站在廣告的對面,臨時攔住幾位路人詢問的時候,他們也笑了,因?yàn)榈谝谎鬯麄兌家詾槭峭粋廣告,在我提醒之后,才發(fā)現(xiàn)是兩個企業(yè)不同的廣告,和當(dāng)初我的朋友提醒我一樣,我想,這兩家企業(yè)不至于凡是有這兩個廣告的地方都派駐一名提醒人員吧。
讓我們仔細(xì)想想,產(chǎn)品確實(shí)是同質(zhì)化了,但是它能夠帶給消費(fèi)者的利益點(diǎn)卻不一定是一樣的,這就是為什么同質(zhì)化產(chǎn)品可以作出不同的廣告的原因。回頭看看我們所接觸到的這兩個電信廣告,我確實(shí)不知道是誰先出來?在朋友的告知下,才知道是中國移動的廣告和產(chǎn)品先上市一步,那么作為市場挑戰(zhàn)者的中國聯(lián)通為什么卻采取了一種近似的表現(xiàn)手法,導(dǎo)致自己的廣告很容易和中國移動的混淆一處,令消費(fèi)者無從分辨呢?
為中國聯(lián)通設(shè)想一下,它的不利局面在于,一是上市時間落后,二是資費(fèi)缺乏優(yōu)勢,那么在這種情況下,是不是只能采用這種近似表現(xiàn)的手法呢?我的愚見是,不需要!相比之下,聯(lián)通還暫時是一個弱勢品牌,正面的沖突,結(jié)果是對中國移動有利,而對于聯(lián)通來說卻是不利的。我們作為策劃人和廣告人,為什么不深入探討一下,消費(fèi)者對于聯(lián)通是一種什么態(tài)度?價格確實(shí)是一個有力的競爭因素,但是在價格的背后呢?
據(jù)我知道,中國聯(lián)通G網(wǎng)130風(fēng)行卡在春節(jié)期間開通了長途漫游功能,而我好像并沒有發(fā)現(xiàn)新版大眾卡有此功能,為什么中國聯(lián)通G網(wǎng)130風(fēng)行卡不可以把資費(fèi)的宣傳和長途漫游功能結(jié)合在一起,形成競爭優(yōu)勢,來和新版大眾卡進(jìn)行競爭呢?遺憾的是,中國聯(lián)通,把這兩個因素分開進(jìn)行了不同的廣告宣傳,在廣告攻勢上,自己把自己放到了一個尷尬的境界;蛟S分開宣傳是處于戰(zhàn)略的需要,但是實(shí)話實(shí)說,在中國聯(lián)通G網(wǎng)130風(fēng)行卡資費(fèi)和新版大眾卡沒有特別明顯的優(yōu)勢的前提下,為什么不能再尋找其他優(yōu)勢,何況中國聯(lián)通G網(wǎng)130風(fēng)行卡不是沒有!中國聯(lián)通一直給自己在市場營銷上的定位是市場挑戰(zhàn)者,但是從這兩個廣告上面我看到的更多的是市場跟隨者的表現(xiàn)。
我最終沒有知道這個廣告是哪家廣告公司給聯(lián)通做的,但是我很遺憾,遺憾作為同業(yè)的他們沒有給聯(lián)通指出這一點(diǎn),而導(dǎo)致聯(lián)通的廣告效果不突出,盡管這是我在臨時攔住幾位路人以后得到的不確切的一種觀點(diǎn),但是我依然相信應(yīng)該是正確的。
一個成功的廣告不應(yīng)該是簡單的跟隨或者說是抄襲,應(yīng)該有自己明確的訴求點(diǎn)在其中,這就是USP理論的關(guān)鍵點(diǎn)所在,印證在這兩個廣告上面,作為廣告同業(yè)的你,發(fā)現(xiàn)了什么嗎?而為中國聯(lián)通設(shè)計(jì)和制作這副廣告的同行們,你們有是不是真正意識到了這一點(diǎn)嗎?
有人說:“我知道,我投入的廣告費(fèi)有一半都浪費(fèi)了,只是我不知道是哪一半?”我想我也不知道,但是聯(lián)通的這個廣告確實(shí)是在那一半當(dāng)中,這是不言而喻的一個事實(shí)。